日前，大明公司携手蔡司光学共同打造的为期半年的“聚力向新 蛟龙领行”服务体验2.0研修班完美收官，来自一线的41名骨干员工参加了此次培训。大明公司总经理何伟，党支部副书记刘蕊作为评委受邀参加结业成果汇报。

本期研修班是在前期通过门店走访、学员访谈等形式进行深入调研而量身定制的课程，课程中分享了多个高端服务行业成熟的学习工具，旨在洞察客户真实需求的基础上，打造属于大明的客户卓越服务，让大明的专业技术，品牌精髓在日常服务中得以充分展现。

在成果汇报中，各组学员充分利用课程中学到的知识，设计专属客户服务方案并进行落地分享。通过学习，大家纷纷表示对“服务意识”有了更新的认识，也会在实际工作中有意识的挖掘、总结属于大明的特色服务新模式。

此次培训大家收获颇丰，为不断提升门店服务质量和打造服务品牌意识拓宽了新思路。在未来的工作中，希望所有大明人继续践行初心，勇于创新，积极进取，将老字号品牌精神与服务理念传承发扬下去，为公司高质量发展贡献力量。